Vipdukkan'dan alışveriş yapıp pişman olmak

Vipdukkan.com ilk yayın hayatına başlayıp private shopping siteleri arasında yerini aldığında birçok insana siteyi önermiştim. Ben de birçok kez alışveriş yaptım ancak diğer private shopping sitelerinde karşılaşmayıp vipdukkan'da karşılaştığım 3 kötü tecrübeyi sizinle paylaşmak istiyorum

1) 1 yıl kadar önce site yeni açıldığı için tanıtım amacıyla o gün belirli bir saatte sınırlı sayıda ipod'u 10TL gibi cüzi bir fiyattan satışa çıkaracağını duyurdu. O saati bekleyip sürekli ilgili sayfayı yenileyerek bu fırsatı yakalamaya çalışan sayılı insanlardan biri olmak istiyordum. Nihayet beklenen an geldi ve ben de hızlı davranarak 1 adet ipod satın aldım. Ancak sevincim birkaç saat sürdü. 2-3 saat sonra beni arayan site yetkilisi ipod stoğunun yanlış girildiğini ve bu yüzden siparişimin iptal edileceğini söyledi. Anlayacağınız o kadar emeğin üzerine bir bardak su içmek zoruna kaldım. Bu nedenle artık Vipdukkan'ın düzenlediği indirim kampanyalarına güvenemiyorum

2)  2 hafta önce yeğenime bir adet tavşanlı atkı siparişi verdim. Sipariş ev adresime geldi ve ben evde olmadığım için binanın altındaki dükkana bırakıldı. Akşam kargoyu aldım. Hediye olduğu için yeğenimin kutuyu açmasını istedim ve ambalajı açmadım. Yeğenime kutuyu verdiğimde heyecanla paketi açtı ama kutunun içi boş çıktı. Ürünü kutuya koymayı unutmuşlar. Vipdukkan'ı telefonla aradım ama telefona çıkan olmadı. En sonunda mail atmak zorunda kaldım. Gelen cevap şöyleydi; 

Cevap : Sayın Üyemiz ; Size gönderilen ürünlerin kargo firmasının yanında açıp kontrol sağlamanız gerekmektedir ,kargo firmasının tutmuş olduğu bir tutanak olmadığı için konu ile ilgili size yardımcı olamamaktayız ,Anlayışınızdan dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vipdükkan Ekibi
Anlayacağınız atkının üzerine bir bardak su içmek zorunda kaldım. Bu nedenle artık Vipdukkan'ın ürün teslimatına güvenemiyorum

3) Geçen hafta iş adresim değişti. Daha önceden verilmiş siparişimin adresinin değişmesi için Vipdukkan'ı aradım ama zaten ararken bile cevap veren kimsenin olmayacağını biliyordum. İletişim kutusunu kullanarak 2 kez mail gönderdim. Otomatik bir yanıt geldi.Yoğunluk vardır o yüzden mesaj yazamıyorlardır adresi değiştirirler herhalde diye düşündüm ama biraz önce kontrol ettiğimde siparişin eski adrese sevk edildiğini gördüm. Anlayacağınız soğuk bir bardak su şuanda kargoda. Bu nedenle artık Vipdukkan'ın müşteri hizmetlerine güvenmiyorum.